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Il portale di comunicazione tra lo studio e i propri clienti

Un contenitore di servizi e di comunicazioni integrato con le soluzioni gestionali Wolters Kluwer, per dare valore alla collaborazione.
webdesk si rivolge a tutti gli studi professionali che hanno l’esigenza di snellire e velocizzare il flusso di comunicazioni con i propri clienti offrendo servizi per la raccolta veloce, precisa e tempestiva dei dati.


webdesk - Condivisione documenti

webdesk - Condivisione documenti dipendenti

webdesk - Consegna estratto conto 

webdesk - Consegna fatture in Excel

webdesk - Fattura Smart - la fattura in Cloud 

webdesk - Giornaliera web

webdesk - Riconoscimento fatture in PDF 

webdesk - Studi di settore



Vantaggi per lo studio


Fidelizzazione del Cliente
webdesk, aumentandone il grado di soddisfazione, permette di fidelizzare i Clienti dello studio.

Aumento Efficienza
Il flusso di dati e delle informazioni tra Studio e Clienti è automatico, con conseguente incremento di efficienza nei processi lavorativi di tutti i giorni. Lo Studio accede a webdesk direttamente dal software Wolters Kluwer utilizzato.

Riduzione dei costi
I Clienti possono accedere ai loro documenti da qualsiasi luogo e in qualunque momento, con conseguente riduzione di tempi e costi di consegna e ricezione.Inoltre non è più necessario stampare e archiviare documenti cartacei.

Reperibilità
Lo Studio può offrire servizi senza più vincoli di orario in quanto i clienti hanno facoltà di inviare documenti/richieste in qualsiasi momento. Anche quando lo Studio è fisicamente chiuso.

...e per i clienti


Lo studio è sempre aperto
Il Cliente non deve più recarsi in Studio per ritirare o consegnare la documentazione.Tutte le informazioni utili e i servizi sono sempre disponibili attraverso webdesk 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Unico canale di comunicazione
webdesk permette ai Clienti di fruire da un unico punto di accesso delle informazioni di maggior interesse, le comunicazioni ricevute, i documenti condivisi e di tutti i servizi erogati dallo Studio.









 



Servizi Comuni
Comunicazioni
Il servizio "Comunicazioni" permette allo studio e al cliente di inviare e ricevere comunicazioni, eventualmente allegando dei file.

Condivisione Documenti clienti dello studio

Gli elaborati prodotti con i gestionali Wolters Kluwer Italia possono essere pubblicati automaticamente e resi disponibili ai clienti di studio. L’integrazione tra i gestionali e webdesk automatizza il processo di pubblicazione.Sia lo Studio che il Cliente possono inserire dei documenti manualmente.
Per maggiori informazioni



Servizi Fiscali-Contabili

Fatture in Cloud (Emissione Fatture)
Fatturazione on line semplice e intuitiva destinata ai Clienti dello studio che permette loro di consegnare le fatture ai Clienti tramite email o alle PA tramite il file XML. Si tratta di un servizio efficace per fidelizzare i Clienti che gestiscono parcelle e fatture in modo semplice e veloce.  


Familiari a carico Redditi
Il servizio Familiari a carico consente al cliente persona fisica di aggiornare via web la composizione del nucleo familiare per la dichiarazione dei redditi.


Spese per i redditi
Il servizio Spese per redditi consente al cliente persona fisica di inserire via web la documentazione relativa agli oneri detraibili allegando i giustificativi di spesa in formato digitale. I dati inseriti dal cliente sono acquisibili nel modulo Prima Nota fiscale dell’applicativo fiscale di Wolters Kluwer.


Studi di Settore
Il servizio Studi di settore consente di raccogliere i dati extracontabili dello studio di settore del cliente eliminando il processo invio mail con allegato. Il cliente esegue la stampa dello studio, la compilazione manuale e l' invio fax allo studio che aprirà la dichiarazione e digiterà i dati ricevuti dal cliente.  


Consegna Fatture
Il servizio “Consegna Fatture” permette allo studio di trasformare automaticamente le fatture dei clienti in registrazioni contabili ricevute in formato XML PA o XLS. Consente inoltre di autorizzare il tipo di documento da ricevere selezionandolo tra fatture attive e/o fatture passive.  


Tandem Sistema Professionista
Tandem Sistema Professionista è il servizio di webdesk che permette alle aziende e ai professionisti clienti dello Studio di collaborare utilizzando le applicazioni contabili e i dati della Suite Ipsoa SaaS.  



Servizi Paghe

Condivisione Documenti Dipendenti
È sufficiente una semplice connessione internet e i dipendenti delle aziende, possono consultare cedolini, CUD e altri documenti messi a loro disposizione su webdesk. Gli elaborati prodotti con i gestionali paghe Wolters Kluwer Italia possono essere pubblicati automaticamente e resi disponibili ai singoli dipendenti grazie all’integrazione tra i gestionali paghe e webdesk.  


Giornaliera
Giornaliera Web è il servizio che fornisce allo studio che si occupa di paghe la possibilità di offrire alle aziende clienti un servizio di gestione della rilevazione presenze dei dipendenti. Un utile strumento per le aziende con più sedi che, non avendo un gestionale per la rilevazione presenze, possono così gestire con semplicità tutte le eccezioni del mese relative alle presenze standard.  


Collocamento
Il collocamento permette di inserire le informazioni necessarie ad espletare le pratiche di collocamento come assunzioni, riassunzioni e cessazione. Tali dati verranno trasferiti al software paghe "Giotto" tramite il quale verranno effettuate tutte le operazioni successive di validazione dei dati, trasmissione delle pratiche al SICO e passaggio dei dati all’anagrafica per poter successivamente elaborare le paghe.


Familiari a carico
Il servizio permette allo studio di ricevere, direttamente dalle proprie aziende, le informazioni relative ai familiari a carico dei propri dipendenti e le eventuali modifiche in corso d’anno.


Anagrafica dipendenti
L’azienda può modificare i dati di residenza o quelli del domicilio bancario dei suoi dipendenti. Un apposito sistema di controllo avvisa lo studio via mail delle modifiche effettuate e consente di aggiornare i dati nell’applicativo Paghe.


Guarda le schede prodotto



 

APPoint

APPoint, tutto il software gestionale di Wolters Kluwer in un'app!

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